- A Casa das Capotas.com, pode vir a pedir confirmação de dados pessoais ao cliente, para segurança tanto do cliente como da  Casa das Capotas.com, mesmo com a confirmação da operadora de crédito de “Transação Efetuada”, este procedimento pode ser adotado, e a liberação do produto estar condicionada ao envio, por email, de documentos; são  eles:

·  Cópia de Rg ou CNH

·  Cópia de Comprovante de endereço, em nome do comprador, com o endereço de entrega.

·  Cópia de Fatura do cartão de crédito mês anterior e do cartão de crédito ( somente  4 últimos dígitos tampando os demais).

- A entrega será realizada no endereço cadastrado no pedido. Nos casos de pessoa jurídica, o endereço de entrega deverá ser obrigatoriamente o mesmo do cartão CNPJ, caso contrário, o pedido será cancelado.

- O produto mesmo estando em “status” disponível, não representa que esteja em estoque, devido a duplicidade de compra, ou problemas de logística em nosso  Centro de Distribuição, neste caso será feito contato com o comprador, no prazo de até 2 dias úteis, para avaliar e solucionar o problema.

- O prazo de entrega informado no pedido é válido para a primeira tentativa de entrega, iniciando a contagem a partir da aprovação do pedido, conforme prazo informado em dias úteis no carrinho de compra e nos e-mails de pedido efetuado e aprovado,  ressaltando que os prazos de entrega são aproximados, para mais ou menos, considerando problemas de logística, extravios, feriados regionais e nacionais alem de locais com restrições de entrega, de acesso físico e ou de segurança.

- A compra do produto só deve ser finalizada após conferencia dos critérios abaixo, se não for seguido estas orientações, e for gerada devolução do produto comprado indevidamente, o custo de transporte será cobrado do comprador, em caso de qualquer dúvida, mínima que seja, entrar em contato como Serviço de Atendimento ao Cliente, sendo assim seguem observações essenciais:

·Marca do veículo (Gm, Ford, Audi, etc...).

·Modelo do veiculo ( s10, s10 cabine simples, blazer, fiesta sedan, etc...).

·Ano do veiculo ( /2012 corresponde à abaixo de deste ano,2005/ corresponde acima deste ano e 05/09 veículos que contenham estes anos e entre eles).

·Cor do veículo ( para produtos personalizados).

·Tipo - podendo variar entre:

·4 portas / 2 portas.

·Cabine dupla / cabine simples / cabine estendida.

·Sedan / ha·Caçamba com aba e sem aba.

·Com grade de vidro original ou sem.

·Com santo Antonio original ou sem.

·Com spoiler lateral, traseiro ou dianteiro.

·4x4 ou 4x2.

·Com gancho ou sem gancho.

·Sem estepe no local original ou com.

·Com abertura de friso no teto ou não.

·Com alarme ou não.

·Instalação de acessórios no mesmo local do veiculo, que podem impedir a instalação ou o uso do produto adquirido.

Alem destas observações, pode ser necessária que a fixação de alguns acessórios seja feita  através da necessidade de alguns furos.isto para maior segurança no uso do acessório.

Dúvidas por favor entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

No valor dos produtos vendidos na loja, e-commerce www.casadascapotas.com, não estão inclusos os valores de instalação. Se for de interesse do cliente instalar os acessórios em nossa loja física por nossos técnicos, será cobrado o valor da mão-de-obra para a instalação, este valor será informado no ato da retirada do produto.