Política de privacidade

COMPRA SEGURA


Você está em um ambiente seguro!

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento.

Os seus dados cadastrais não são divulgados para terceiros, com exceção de quando as informações são necessárias para o processo de entrega e para cobrança.


 Com relação aos cartões de crédito, nosso processo de aprovação é feito diretamente nos servidores das administradoras de cartões, o que garante que toda a transação terá segurança. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

O site Casa das Capotas.com utiliza uma URL segura (https) com dados criptografados (SSL), de uma plataforma de pagamento confiável, de um  firewall ativo que detecte possíveis invasores e de um programa que informe eventuais fraudes nas relações de compra e venda.

È mais perigoso, para roubo de dados, em compra física que na loja on line, pois você é o único que está com todos os dados em mãos, não terceiros, e no fechamento você está no ambiente do banco que administra seu cartão, segurança total.

Mas o que é este SSL ? Como funciona?

Uma conexão utilizando SSL é sempre iniciada pelo cliente. Quando um usuário solicita a conexão comum site seguro, o navegador web (Firefox, Internet Explorer, Opera, Chrome, etc.) solicita o envio do Certificado Digital e verifica se:

a)O certificado enviado é confiável.

b)O certificado é válido.

c)O certificado está relacionado com o site que o enviou.


Uma vez que as informações acima tenham sido confirmadas, a chave pública é enviada e as mensagens podem ser trocadas. Uma mensagem que tenha sido criptografada com uma chave pública somente poderá ser decifrada com a sua chave privada (simétrica) correspondente.

Pense na mensagem como sendo uma fechadura e que ela possui duas chaves, umas para trancar (criptografar) e outra para destrancar (decifrar) a porta. O desenho abaixo deixa mais claro a ideia envolvida por trás do SSL.




Dúvidas entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.


O CERT (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil) elaborou uma cartilhade segurança com várias dicas sobre o uso seguro da internet, entre elas sobre a segurança das transações bancárias. Veja algumas delas:

1.  Certifique-se da procedência do site e da utilização de conexões seguras ao realizar compras e pagamentos via Web;

2.  Pesquise na Internet referências sobre o site antes de efetuar uma compra;

3.  Desconfie de preços muito abaixo dos praticados no mercado;

4.  Não realize compras ou pagamentos por meio de computadores de terceiros ou redes Wi-Fi públicas;

5.  Sempre que ficar em dúvida, entre em contato com a central de relacionamento da empresa onde está fazendo a compra;

6.  Verifique periodicamente o extrato da sua conta bancária e do seu cartão de crédito e, caso detecte algum lançamento suspeito, entre em contato imediatamente com o seu banco ou com a operadora do seu cartão de crédito;

7.  Ao efetuar o pagamento de uma compra, nunca forneça dados de cartão de crédito em sites sem conexão segura ou em e-mails não criptografados;

8.  Mantenha seu computador seguro utilizando e atualizando os programas de anti vírus.

9.  Tem dúvidas, ligue para a loja.


No valor dos produtos vendidos na loja, e-commerce www.casadascapotas.com, não estão inclusos os valores de instalação. Se for de interesse do cliente instalar os acessórios em nossa loja física por nossos técnicos, será cobrado o valor da mão-de-obra para a instalação, este valor será informado no ato da retirada do produto.
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